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    信阳站全力做好“茶工流”运输服务工作
    发布者:管理员  发布时间:2014/5/19 18:07:36  浏览次数:


        春风送暖,万物生发 。3月底 ,随着气温升高,信阳毛尖进入了春茶采摘期 ,从确山、周口 、驻马店和漯河等周边地区赶来的采茶女工陆续增多,信阳站迎来了 “茶工流”的小高峰 。
      “茶叶是信阳经济发展的支柱产业 ,也是信阳的一张名片 。betway88必威东盟体育要站在服务当地经济发展 、展示车站窗口形象的高度,切实做好采茶女工的出行服务工作。”日前 ,信阳站站长田玉明在月度工作布置会上,强调要做好 “茶工流”运输服务工作。
      信阳站开辟了 “茶工绿色通道”,在采茶女工下车客流较集中的列车到达前,安排专人在停靠站台、出站通道引导她们有序出站。针对需要中转到罗山、息县等周边地区的采茶女工,该站充分利用K448次、1202次等列车的运能,在售票 、候车和上车等环节上做好服务 ,让女工们不出站就能乘车中转到周边的县区。这一举措受到了采茶女工的普遍好评。
      在茶叶采摘之前,该站还派出2支营销服务小分队,前往潭家河 、董家河、李家寨等产茶乡镇,积极与茶农 、茶场、茶叶产销企业沟通,摸清茶叶生产用工情况、岗位需求 ,在进出站口专门设立了服务点,积极为采茶女工提供用工信息。
      针对大多数采茶女工来自外地农村 、出行经验不足的情况,该站成立党员  、团员义务服务队,为采茶女工们提供进站引导等贴心服务。同时 ,该站还要求客运人员熟练掌握文明用语,力争让每一位采茶女工都能切实感受到铁路的真情服务。

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